Veelgestelde vragen
Alles over auto en bus huren bij Go-Mez
Korte, eerlijke antwoorden op de vragen die huurders ons het vaakst stellen. Staat je vraag er niet bij? Stel hem via SnappCar aan Jorge.
Kosten en betalen
Wat kost een auto huren in Tilburg bij Go-Mez?
Onze Toyota Aygo’s kosten € 35 tot € 36 per dag, de Ford Transit € 59 per dag. Daar komen de SnappCar-kosten bij: servicekosten, verzekering en pechhulp. Voor een Aygo van € 35 betaal je zo vanaf € 48 per dag, of € 55,95 als je het eigen risico verlaagt naar € 250. De exacte prijs zie je op SnappCar vóór je betaalt.
Waarom betaal ik op SnappCar meer dan de dagprijs?
Omdat SnappCar per boeking een paar posten toevoegt: servicekosten (bij een Aygo van € 35 is dat € 5,50 per dag, bij de bus € 10,66 per dag), een allriskverzekering van € 5,50 tot € 21 per dag en verplichte pechhulp van € 2 (auto) of € 3,50 (bus) per dag in Nederland. Optioneel verlaag je het eigen risico van € 750 naar € 250 voor € 7,95 per dag. Zo komen de SnappCar-prijzen tot stand.
Moet ik borg betalen?
Alleen als je het standaard eigen risico van € 750 kiest: dan vraagt SnappCar € 250 borg. Verlaag je het eigen risico naar € 250 (€ 7,95 per dag), dan betaal je geen borg. Vanaf 72 uur na je laatste rit kun je de borg via je profiel terugvragen. Meer over de borg.
Kan ik zonder creditcard huren?
Ja. Op SnappCar betaal je in Nederland rechtstreeks via je bank-app of met een creditcard, dus een creditcard is niet nodig. Prepaid creditcards worden niet geaccepteerd. Je betaalt de huur vooraf; extra kilometers worden achteraf verrekend.
Wat als mijn plannen veranderen?
Annuleer je meer dan 24 uur voor de start, dan krijg je je huur volledig terug. Binnen 24 uur is er geen terugbetaling. Een andere datum of tijd vraag je aan via een wijzigingsverzoek in de app. Annuleringsvoorwaarden van SnappCar.
Krijg ik korting als ik langer huur?
Bij de witte Aygo uit 2014 wel: die heeft meerdagenkorting; huur je langer dan 3 dagen, dan krijg je 15% korting op de dagprijs. Daarnaast hebben al onze voertuigen vroegboekkorting; wanneer die geldt en hoeveel dat scheelt, zie je op SnappCar. Je kunt maximaal 90 dagen achter elkaar huren.
Voorwaarden
Wie mag er huren?
Je moet minimaal 21 jaar zijn, je rijbewijs (uit de EU of het VK) minstens 12 maanden hebben en in Nederland of Duitsland wonen. Je maakt een SnappCar-account aan en laat het verifiëren; dat kost eenmalig € 10 en dat bedrag krijg je terug als tegoed. Alle eisen op SnappCar.
Is mijn buitenlandse rijbewijs geldig?
SnappCar accepteert rijbewijzen uit EU-landen (behalve Griekenland) en het Verenigd Koninkrijk; met een Grieks, Zwitsers of Noors rijbewijs kun je SnappCar om een handmatige controle vragen. Andere rijbewijzen (bijvoorbeeld uit de VS, India of Turkije) en internationale rijbewijzen (IDP) worden niet geaccepteerd. Toeristen die niet in Nederland of Duitsland wonen, kunnen niet huren. Welk rijbewijs is geldig?
Ben ik verzekerd?
Ja. Elke betaalde boeking is automatisch allrisk verzekerd via SnappCar, inclusief 24/7 pechhulp. Er geldt wel een eigen risico: standaard € 750 per schadegeval. Voor € 7,95 per dag verlaag je dat naar € 250, en dan hoef je ook geen borg te betalen. Je kiest dit bij het afrekenen. Over de SnappCar-verzekering.
Mag iemand anders ook rijden?
Ja, als extra bestuurder. Die heeft een eigen geverifieerd SnappCar-account nodig en wordt na bevestiging van de boeking via een uitnodiging toegevoegd; daarna is die ook verzekerd. Alleen de hoofdhuurder haalt de auto op en levert hem in. Extra bestuurder toevoegen.
Kan ik twee auto’s tegelijk huren?
Niet met één account: bij SnappCar huur je per periode één voertuig. Heb je twee Aygo’s nodig, bijvoorbeeld voor een groep, dan boekt een tweede bestuurder met een eigen account de andere auto.
Ophalen en inleveren
Waar haal ik de auto op?
Elke auto heeft een vaste plek in Tilburg: twee aan de Troelstrastraat (bij station Tilburg Universiteit), één aan de Hendrik de Keijserstraat, één aan de Ringbaan-West en één aan de Kempenbaan in Tilburg-Zuidoost. De bestelbus staat in Sprundel, bij Etten-Leur. Het precieze adres krijg je na het boeken.
Hoe werkt keyless ophalen?
Bij auto’s met SnappCar Keyless open je de auto met de app, zonder afspraak. Vanaf 30 minuten voor de start check je in, maak je foto’s van de auto, tik je op ‘Open de auto’ en pak je de sleutel uit het dashboardkastje. Bij inleveren leg je de sleutel terug en sluit je af via de app. Uitleg keyless.
Hoe gaat ophalen zonder keyless?
Dan spreek je met Jorge een moment af voor de sleuteloverdracht. Jullie doen de check-in en check-out samen in de SnappCar-app. Dit geldt voor de blauwe Aygo uit 2010 en de Ford Transit.
Wat als ik later terugkom dan gepland?
Verleng je huur in de app vóór de eindtijd. Te laat inleveren zonder verlenging kost € 20 per uur (maximaal € 250) en na de eindtijd ben je niet meer verzekerd. Terugbrengen op een andere plek dan het ophaaladres is niet toegestaan. Boeking verlengen.
Onderweg
Hoeveel kilometers zijn inbegrepen?
Per dag rijd je 200 of 300 kilometer gratis, afhankelijk van de auto. Daarboven betaal je € 0,15 of € 0,25 per kilometer, plus 10% SnappCar-commissie. Extra kilometers worden na je rit verrekend. Op elke autopagina staat precies wat er geldt.
Hoe werkt tanken?
Je krijgt een Aygo met een volle tank; elk voertuig breng je terug met hetzelfde tankniveau als bij ophalen. Lever je met te weinig brandstof in, dan rekent SnappCar de brandstof plus een toeslag door. Een Aygo rijdt ongeveer 20 tot 22 km op een liter benzine. Brandstofregels.
Mag ik naar het buitenland?
Met de blauwe Aygo (2010), de witte Aygo (2014) en de Ford Transit wel. Je kiest dan bij het boeken de buitenlanddekking (pechhulp Europa, € 6,50 per dag voor een auto en € 8 voor een bus). De andere Aygo’s moeten in Nederland blijven. Rijd je zonder toestemming naar het buitenland, dan kost dat € 250 boete. Verzekerd in het buitenland.
Wat als ik pech of schade heb?
Bij pech bel je de 24/7 pechhulp van SnappCar via de app en laat je het Jorge weten. Schade meld je altijd direct in de app, met foto’s, en in elk geval binnen 48 uur na afloop van je boeking. Is er een tegenpartij, vul dan samen een Europees schadeformulier in. Schade tijdens het huren.
Mag ik met de Aygo de binnenstad van Tilburg in?
Ja. Tilburg heeft geen milieuzone voor personenauto’s, dus met een benzine-Aygo mag je overal in de stad komen. Het kernwinkelgebied is wel alleen van 6.00 tot 11.00 uur open voor auto’s. Parkeer daarom in een van de gemeentelijke parkeergarages, of gratis op de P+R bij station Tilburg Universiteit (Troelstrastraat) en neem de trein of fiets.
Wie betaalt verkeersboetes en parkeerkosten?
Jij, als huurder. Boetes uit je huurperiode worden via SnappCar doorbelast met € 20 administratiekosten. Parkeerkosten en tol zijn ook voor jouw rekening, en je bent zelf verantwoordelijk voor de regels van milieu- en zero-emissiezones; check die vooraf voor je route.
Mag ik roken of mijn hond meenemen?
Nee, in al onze voertuigen is roken niet toegestaan en huisdieren mogen niet mee. Kinderen zijn welkom. Roken of flinke vervuiling kost volgens SnappCar € 75 plus schoonmaakkosten.
Bestelbus
Mag ik de bestelbus besturen met een gewoon rijbewijs?
Ja, voor de Ford Transit is een rijbewijs B voldoende. Wel gelden dezelfde SnappCar-eisen als voor de auto’s: je bent minimaal 21 jaar en hebt je rijbewijs minstens 12 maanden. Er zijn 3 zitplaatsen, dus twee helpers kunnen mee.
Wat past er in de bus?
De laadruimte is 11,1 m³: ongeveer 3,49 m lang, 1,78 m breed en 1,89 m hoog. Daarmee verhuis je een studio of klein appartement meestal in één rit, inclusief bed, bank, kasten, witgoed en dozen. Lange bouwpakketten zoals kledingkasten passen er plat in.
Wat kost de bestelbus in totaal per dag?
De dagprijs is € 59, inclusief 200 km. Met de SnappCar-kosten (€ 10,66 servicekosten, verzekering vanaf € 5,50 en € 3,50 pechhulp) betaal je vanaf € 78,66 per dag, of € 86,61 met verlaagd eigen risico. Extra kilometers kosten € 0,25 per km plus commissie.
Mag ik grofvuil of puin vervoeren?
Nee. De bus is niet bedoeld voor grofvuil, afval, puin of tuinafval. Lever hem schoon en leeg in; flinke vervuiling brengt SnappCar in rekening.
Mag de bus in de zero-emissiezone?
Ja, voorlopig wel. De Transit is een Euro 6-diesel van vóór 2025. Volgens de landelijke overgangsregeling mogen zulke bussen in ieder geval tot en met 2027 zero-emissiezones in, zoals die binnen de Tilburgse ringbanen. Verlenging is aangekondigd. Breda krijgt pas in 2029 een zero-emissiezone. Check vóór je rit opwegnaarzes.nl; de zoneregels zijn je eigen verantwoordelijkheid als huurder.
Boeken, betalen, verzekering en voorwaarden lopen via SnappCar; de actuele SnappCar-voorwaarden zijn altijd leidend. Bedragen gecontroleerd in september 2026.
Nog vragen? Of gewoon rijden?
Lees hoe huren via SnappCar precies werkt, of kies meteen een auto.